Recomendaciones

Cuidado con el Phishing

El Phishing (pesca de información) es una modalidad de fraude en Internet, que utiliza mensajes de correo electrónico "engañosos" y sitios Web fraudulentos, diseñados para confundir a los destinatarios para que divulguen información financiera personal, como números de Tarjeta de Crédito, o Débito, contraseñas, nombre de usuario u otros datos personales como cédula o Nit.

¿Cómo detectarlo?

En el Banco de Bogotá asumimos el compromiso de proteger su privacidad y su seguridad, por favor siga las siguientes recomendaciones.

Para el uso de los servicios del portal, tenga en cuenta:

• Utilice sitios seguros para realizar sus transacciones, no lo haga desde sitios públicos como Cafés Internet, aeropuertos, etc.
• Asegúrese de cerrar su sesión antes de retirarse de cualquier medio donde requiera digitar su clave.
• Mantenga actualizado su equipo con los últimos parches de seguridad de sistema operativo (Anti-SPAM, Anti-Spyware y Firewalls personales), consulte con su proveedor de software para más información.
• No diligencie formularios que vienen dentro de los correos electrónicos.
• Nunca responda a solicitudes de información personal a través de correo electrónico.
• Para visitar el sitio Web del Banco, introduzca la dirección www.bancodebogotainternacional.com en la barra de direcciones.
• Consulte frecuentemente los saldos bancarios y de sus tarjetas de crédito.
• Comunique los posibles delitos relacionados con su información personal a las autoridades competentes.
• El único sitio autorizado para realizar transacciones monetarias a través de Internet es: www.bancodebogotainternacional.com
• Cambie periódicamente su clave, especialmente si se ha visto obligado a utilizar un sitio o computador de uso público.
• Sea precavido con las claves que ingresa a su computador: Recuerde que por su seguridad, las contraseñas nunca deben ser guardadas. Memorice su clave personal y no la escriba.
• Proteja su computador y programas de virus electrónicos, y si los detecta, reaccione inmediatamente para no contaminar otro sistema.

Actualización de datos

Para actualizar su información recuerde:

• El Banco NUNCA solicitará información confidencial como contraseñas, direcciones, teléfonos, números de cuentas, de cédulas, tarjetas o usuarios de internet.
• La solicitud de actualización de datos solamente se maneja desde el sitio transaccional. Notifique inmediatamente si alguien en nombre del Banco solicita dicha información.
• Repase con detalle sus estados de cuenta mensual y notifique lo más pronto posible si detecta cualquier error, transacción o actividad sospechosa.
• Si usted recibe un correo electrónico donde se solicite información confidencial como claves, número de tarjetas o usuario, por favor informe inmediatamente a su gerente de relación en nuestras agencias y filiales anexando el correo recibido.
• Después de tres intentos fallidos de ingreso al sitio transaccional en Internet, su cuenta quedará bloqueada y deberá comunicarse con la Agencia o Filial correspondiente, mediante contacto telefónico o a través de la opción contáctenos disponible en el Menú de Servicio al Cliente.
• www.bancodebogotainternacional.com. cuenta con la certificación de Thawte para ofrecerle a usted transacciones seguras.

Políticas de Seguridad y Privacidad

Las presentes condiciones generales regulan el uso y acceso al sitio web (y a cualquiera de sus páginas), portal, servicio de Internet, esta dirección electrónica que Banco de Bogotá, S.A. (el “Banco”) y sus agencias y filiales (en adelante las “Agencias”) pone a disposición de los usuarios a través de la dirección electrónica: www.bancodebogotainternacional.com.

No obstante, el usuario acepta y reconoce que la información contenida en cada página web o servicio de Internet aplicable a las Agencias están destinada a su uso, básicamente, por particulares, personas físicas o jurídicas o cualquier otra entidad con residencia en la jurisdicción en donde dicha Agencia está ubicada o que accedan desde dicha jurisdicción, por lo que el Banco y sus Agencias declinan toda responsabilidad por el acceso de personas físicas o jurídicas o cualquier otra entidad en jurisdicciones donde dicho uso pudiera ser contrario a la normativa o regulación.

El uso del sitio web por parte de cualquier usuario comporta la plena aceptación de las presentes condiciones y criterios que están permanentemente expuestos en del sitio web, bajo la versión publicada y vigente en cada momento. A tal efecto se recomienda al usuario leer atentamente las condiciones e instrucciones expuestas en las páginas web cada vez que acceda a las mismas, así como la necesidad de recargar en cada momento los contenidos que se encuentren en la memoria caché del propio ordenador del usuario con el objeto de recibir una información plenamente actualizada.

Todo ello sin perjuicio de las condiciones específicas que regulen cada uno de los productos y servicios cuya contratación resulte accesible a través de las páginas web.

Banco de Bogotá S.A. y sus agencias y filiales han diseñado una política de privacidad, estableciendo los medios y procedimientos necesarios para llevarla a cabo. Las políticas de privacidad de cada una de las sus agencias y filiales de Banco de Bogota, S.A. se recogen en los correspondientes avisos legales de sus sitio webs propias.

En cumplimiento de la normativa vigente, Banco de bogotá S.A. y sus agencias y filiales han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido en atención a los datos personales tratados. Asimismo está dotado de los mecanismos precisos a su alcance para evitar en la medida de lo posible los accesos no autorizados, sustracciones y modificaciones ilícitas y la pérdida de los datos.

No obstante, si usted publica información personal en línea que es accesible al público, es posible que usted reciba mensajes no solicitados de otras personas y que sus datos, por tanto, sean conocidos por terceros.

Por todo lo anterior, se le recomienda la máxima diligencia en esta materia y la utilización de todas las herramientas de seguridad que tenga a su alcance, no responsabilizándose Banco de Bogota, S.A. o sus agencias y filiales de sustracciones, modificaciones o pérdidas de datos ilícitas.

El usuario tiene reconocidos por la ley los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en su caso, respecto de sus datos personales, pudiendo ejercitar estos derechos en los correspondientes avisos legales de la agencia o filial correspondiente. De la misma manera puede revocar en cualquier momento la autorización que hubiera concedido para el uso o cesión de sus datos, sin perjuicio del derecho que asiste a Banco de Bogota, S.A. y sus agencias y filiales de resolver el contrato u operación de que se trate, cuando dichos datos fueran imprescindibles para el buen fin de los mismos. También podrá modificar los datos que, a través de las páginas web, haya facilitado a Banco de Bogota, S.A. o sus agencias y filiales en la forma que se indica en las mismas.

En ningún caso, Banco de bogotá S.A., sus agencias y filiales, y/o sus administradores, empleados y personal autorizado serán responsables de cualquier tipo de perjuicio, pérdidas, reclamaciones o gastos de ningún tipo, tanto si proceden como si no del uso del sitio web, de la Información adquirida o accedida por o a través de ésta, de virus informáticos, de fallos operativos o de interrupciones en el servicio o transmisión, o fallos en la línea; el uso del sitio web, tanto por conexión directa como por vínculo u otro medio, constituye un aviso a cualquier usuario de que estas posibilidades pueden ocurrir.

Banco de Bogota, S.A. y sus agencias y filiales no se hacen responsables de las páginas web no propias a las que se puede acceder mediante vínculos ("links") o de cualquier contenido puesto a disposición por terceros. Cualquier uso de un vínculo o acceso a una web no propia es realizado por voluntad y riesgo exclusivo del usuario. Banco de Bogota, S.A. y sus agencias y filiales no recomiendan ni garantizan ninguna información obtenida por o a través de un vínculo, ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivado del uso o mal uso de un vínculo, o de la información obtenida a través de él, incluyendo otros vínculos o webs, de la interrupción en el servicio o en el acceso, o del intento de usar o usar mal un vínculo, tanto al acceder al sitio web, como al acceder a la información de otras webs desde del sitio web.

En algunas ocasiones, esta página web utiliza “cookies”, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que permiten obtener la cierta información del usuario y su uso del sitio web.

Derechos Reservados

El presente sitio web y su contenido (incluyendo el portal de internet) del Banco de Bogotá Internacional y toda la información disponible vía www.bancodebogotáinternacional.com esa propiedad de Banco de Bogotá S.A. y/o sus agencias y filiales. Los derechos de propiedad intelectual y derechos de explotación y reproducción del presente sitio web, de sus páginas, pantallas, la información que contienen, su apariencia y diseño, así como los vínculos ("hiperlinks") que se establezcan desde ella a otras páginas web de cualquier sociedad afiliado con Banco de Bogota S.A. son propiedad exclusiva de los mismos salvo que se especifique otra cosa. Todas las denominaciones, diseños y/o logotipos que componen esta página son marcas debidamente registradas. Cualquier uso indebido de las mismas por persona diferente de su legítimo titular podrá ser perseguido de conformidad con la legislación vigente. Los derechos de propiedad intelectual y marcas de terceros están destacados convenientemente y deben ser respetados por todo aquel que acceda a al sitio web. Solo para uso personal y privado se permite descargar los contenidos, copiar o imprimir cualquier página del presente sitio web. Queda prohibido reproducir, transmitir, modificar o suprimir la información, contenido u advertencias del presente sitio web sin la previa autorización escrita de Banco de Bogotá S.A. y/o sus agencias y filiales.

Banco de Bogotá S.A., puede cambiar el contenido del Web site en cualquier momento, para adaptarlo a los servicios y a los productos que proporciona, así como a la imagen y estructura que considere más apropiada. En el evento de cualquier discrepancia entre el contenido de este Web site y la información ofrecida por el Banco de Bogotá, S.A., el último prevalecerá.

Banco de Bogotá, S.A. advierte que cualquier referencia o remisión en el Portal de Internet Banco de Bogotá Internacional a los productos o servicios de terceros no afiliados al Banco de Bogotá, S.A. (a través de hipertextos, menciones explícitas, referencias, acoplamientos, etc.) no constituye o implica de ninguna manera soporte, patrocinio, recomendación o endoso por el Banco de Bogotá, S.A.