Bloqueos


¿Cómo bloqueo mi tarjeta en caso de pérdida o robo?

En caso de pérdida o robo comuníquese con las líneas de atención que tenemos disponibles para usted:

Horario 7 días de la semana, 24 horas del día:
    • Para Bloqueos y desbloqueos comuníquese directamente con el Área de Monitoreo del Banco de Bogotá

Línea única en Colombia  6  07  91  24,  si desea comunicarse fuera de Colombia, utilice el prefijo (57+1)

Horario de lunes a viernes:

    • En Panamá:

Horario de atención de 8:00am a 4:30pm
Línea gratuita desde Colombia: 01 8000 11 60 61
Línea en Panamá: (507) 3061100

    • En Miami

Horario de atención de 9 am a 5pm (hora Miami)
Línea Gratuita desde Colombia: 01 8000 11 60 62
Línea en Miami: (305) 371-4201