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  Recomendaciones
Cuidado con el Phishing
El Phishing (pesca de información) es una modalidad de fraude en Internet, que utiliza mensajes de correo electrónico "engañosos" y sitios Web fraudulentos, diseñados para confundir a los destinatarios para que divulguen información financiera personal, como números de Tarjeta de Crédito, o Débito, contraseñas, nombre de usuario u otros datos personales como cédula o Nit.
¿Cómo detectarlo?
Los caber-delincuentes envían un correo electrónico a nombre de entidades financieras de confianza, incluyendo situaciones de urgencia para que las personas reaccionen de manera inmediata y respondan con la información que ellos desean. Generalmente, incluyen un vínculo falso que parece llevarlo al sitio Web legítimo que están suplantando, pero en realidad lleva a un sitio falso o incluso a una ventana emergente con el mismo aspecto del sitio web oficial de la entidad financiera.
¿Como prevenir el Phishing?
En el Banco de Bogotá asumimos el compromiso de proteger su privacidad y su seguridad, por favor siga las siguientes recomendaciones.
Para el uso de los servicios del portal, tenga en cuenta:
  • Utilice sitios seguros para realizar sus transacciones, no lo haga desde sitios públicos como Cafés Internet, aeropuertos, etc.
  • Asegúrese de cerrar su sesión antes de  retirarse de cualquier medio donde requiera digitar su clave.
  • Mantenga actualizado su equipo con los últimos parches de seguridad de sistema operativo (Anti-SPAM, Anti-Spyware y Firewalls personales), consulte con su proveedor de software para más información.
  • No diligencie formularios que vienen dentro de los correos electrónicos.
  • Nunca responda a solicitudes de información personal a través de correo electrónico.
  • Para visitar el sitio Web del Banco, introduzca la dirección www.bancodebogotainternacional.com en la barra de direcciones.
  • Consulte frecuentemente los saldos bancarios y de sus tarjetas de crédito.
  • Comunique los posibles delitos relacionados con su información personal a las autoridades competentes.
  • El  único  sitio  autorizado  para  realizar  transacciones  monetarias  a  través  de  Internet es: www.bancodebogotainternacional.com 
  • Cambie  periódicamente  su  clave,  especialmente  si  se  ha visto obligado a utilizar  un sitio o computador de uso público.
  •  Sea precavido con las claves que ingresa a su computador: Recuerde que por su seguridad, las contraseñas nunca deben ser guardadas. Memorice su clave personal y no la escriba.
  • Proteja su computador y programas de virus electrónicos, y si los detecta, reaccione  inmediatamente para no contaminar otro sistema.

Para actualizar su información recuerde :
  • El Banco NUNCA solicitará información confidencial como contraseñas,  direcciones, teléfonos, números de cuentas, de cédulas,  tarjetas o  usuarios de internet .
  • La solicitud de actualización de datos solamente se maneja desde el sitio transaccional. Notifique inmediatamente si alguien en nombre del Banco solicita dicha información.
  • Repase con detalle sus estados de cuenta mensual y notifique lo más pronto posible si detecta cualquier error, transacción o actividad sospechosa.
  • Si usted recibe un correo electrónico donde se solicite información confidencial como claves, número de tarjetas o usuario, por favor informe inmediatamente a su gerente de relación en nuestras agencias y filiales anexando el correo recibido.
  • Después  de  tres  intentos  fallidos  de  ingreso  al sitio transaccional en Internet, su cuenta quedará bloqueada y deberá comunicarse con la Agencia o Filial correspondiente,  mediante contacto telefónico o a través de la opción contáctenos disponible en el Menú de Servicio al Cliente.
  • www.bancodebogotainternacional.com. cuenta con la certificación de Verisign para ofrecerle a usted transacciones seguras.
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